Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet d'Azura Clean. En naviguant sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. Objet
Les CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Azura Clean met à disposition des utilisateurs le site www.azuraclean.fr (le « Site »), ainsi que les services d'information qui y sont proposés dans le cadre de l'activité de nettoyage et d'entretien de tissus d'ameublement.
2. Mentions légales
L'identité de l'éditeur du Site, l'hébergeur et les autres informations réglementaires figurent dans les mentions légales.
3. Accès au Site
L'accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d'une connexion internet. Les frais liés à l'accès (matériel, logiciel, connexion réseau) restent à la charge de l'utilisateur.
Azura Clean s'efforce d'assurer l'accessibilité du Site 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance ou des cas de force majeure. Azura Clean ne saurait être tenue responsable en cas d'indisponibilité temporaire ou de dysfonctionnement.
4. Services présentés
Le Site a une vocation informative et promotionnelle : présentation des prestations (nettoyage de canapés, fauteuils, matelas, chaises, etc.), demande de contact ou de devis selon les fonctionnalités activées.
Les informations publiées le sont à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. Seules les propositions contractuelles formalisées (devis accepté, bon de commande, contrat) engagent Azura Clean dans le cadre des conditions commerciales et techniques convenues.
5. Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- utiliser le Site de manière conforme aux lois et règlements applicables ;
- ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site (introduction de virus, tentatives d'intrusion, etc.) ;
- ne pas extraire de données de manière automatisée de façon abusive (scraping non autorisé) ;
- fournir des informations exactes lors d'un formulaire de contact ou de demande de devis.
6. Propriété intellectuelle
Les contenus du Site (textes, visuels, marque, logo, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est susceptible d'engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.
7. Données personnelles
Les données collectées via les formulaires (nom, coordonnées, message) sont traitées pour répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial dans le cadre de l'activité d'Azura Clean.
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque applicable. Pour exercer ces droits : contact@azuraclean.fr.
Pour plus de détails sur les traitements mis en œuvre, les durées de conservation et vos droits, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité lorsqu'elle est disponible sur le Site ou nous contacter directement.
8. Responsabilité
Les informations du Site sont fournies en l'état. Azura Clean ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Site ou à l'interprétation des contenus.
9. Modification des CGU
Azura Clean se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation, sous réserve des dispositions d'ordre public.
10. Droit applicable — litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En l'absence de règlement amiable, et sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : Azura Clean — 123 Rue de l'Excellence, 75008 Paris — 01 79 75 91 91 — contact@azuraclean.fr.